ПРАВИЛА ТАРТУКОДУ
1. Понятия
1.1. Гостиничное учреждение – ТартуКоду апартаменты, оператор гостиничного учреждения
1.2. Клиент – лицо, бронирующее гостевую квартиру ТартуКоду апартаменты
1.3. Апартаменты – гостевая квартира ТартуКоду апартаменты.
2. Бронирование и оплата
2.1. Клиент может оплатить переводом до прибытия через веб-страницу.
2.2. В случае, если клиент желает продлить время своего пребывания в квартире, то он должен проинформировать об этом не менее чем за 2 часа до выезда. Гостиничное учреждение не может гарантировать наличие свободных апартаментов.
3. Заезд и выезд
3.1. Заезд обычно производится в 16.00 или с каждым Клиентом предварительно заключается отдельная договоренность.
3.2. Доступ в квартиру — без контакта. Инструкция по доступу в апартаменты высылается клиенту после подтверждения бронирования. Код входной двери в апартаменты высылается каждому клиенту индивидуально и заранее по контактам гостиничного учреждения.
3.3. Квартира должна быть освобождена Клиентом в день выезда не позднее 11.00, если предварительно не заключена иная договоренность.
4. Стоимость размещения
4.1. Все цены на размещение имеются на домашней странице гостиничного учреждения www.tartukodu.ee.
4.2. Все цены на размещение приведены за одну ночь размещения в одной квартире.
4.3. Гостиничное учреждение предлагает различные льготы постоянным клиентам и лицам, бронирующим квартиру на продолжительный срок. Для получения льготного прейскуранта Клиент должен обратиться к гостиничному учреждению.
4.4. Гостиничное учреждение имеет право изменять цены.
4.5. Цены включают в себя наличие чистого постельного белья, полотенца и туалетных принадлежностей (в соответствии с количеством указанных в бронировании человек), кухонные принадлежности, услуги по уборке 1 (один) раз в неделю, все бытовые расходы в разумных пределах (вода, канализация, отопление, электричество, вывоз мусора), интернет Wifi.
4.6. Уборка производится при заезде и в каждый седьмой (7) день в предварительно условленное с Клиентом время.
4.7. Клиент вправе заказать внеочередную услугу уборки и замену постельного белья и полотенец по цене 20 евро/раз.
4.8. В квартирах имеется кухонная мебель вместе с техникой (печь, плита, микроволновая печь, холодильник, чайник, воздухоочиститель), столовая посуда, кухонная утварь для приготовления еды, телевизор, мебель, осветительные приборы, стиральная машина, средства для глажения.
5. Правила гостиничного учреждения
5.1. Клиент при покидании квартиры должен проверить чтобы дверь была закрыта на замок.
5.2. Не допускайте посторонних в свои апартаменты.
5.3. Курение запрещено во всех апартаментах. Курение разрешено только в предусмотренном для этого месте.
5.4. В квартирах нельзя организовывать праздники.
5.5. Запрещено брать с собой вещи из апартаменов.
5.6. Домашние животные запрещены во всех апартаментах.
5.7. Квартира должна использоваться по назначению и содержаться в порядке.
5.8. О пропаже имеющихся в квартире предметов (в том числе и перечисленных в п. 4.8) и их повреждении следует немедленно известить гостиничное учреждение. Если вещи пропали или были повреждены по вине Клиента, то за это несет ответственность Клиент и он обязан компенсировать причиненный ущерб в соответствии с прейскурантом гостиничного учреждения.
5.9. Гостиничное учреждение не несет ответственности за независящие от него поломки и аварии (напр. технические поломки оборудования, перебои в снабжении коммунальными услугами и пр.).
5.10. Гостиничное учреждение не несет ответственности за пропажу личных вещей Клиента.
5.11. Ночной покой в гостиничном учреждении начинается с 23.00 и продолжается до 07.00.
6. Отмена резервации
6.1. Гостиничное учреждение не несет ответственности за плохую погоду, болезнь, изменение планов путешествия или опоздание рейса.
6.2. Клиент обязан уплатить за отмену бронирования в соответствии с нижеследующим:
6.2.1. Клиент уведомляет об отказе от бронирования не менее, чем за 7 суток (168 часов) – плата за отмену 0 евро.
6.2.2. В случае неявки Клиента, Клиент должен уплатить всю стоимость бронирования.